日本のATM（現金自動預け払い機）の現状
中国ではモバイル決済が非常に普及していることは周知の事実です。今では中国国内のどこに行っても現金を持ち歩く必要はなく、携帯電話で決済できます。中国人観光客が頻繁に訪れる海外でも、中国のモバイル決済は非常に普及しています。例えば、お隣の日本では、ほとんどのコンビニエンスストアで既に中国のWeChatとAlipayが利用可能です。しかし、日本ではモバイル決済システムはまだ普及しておらず、ほとんどの日本人は依然として現金を主な支払い方法としています。
モバイル決済は中国の四大新発明の一つとして知られています。モバイル決済は一般の人々のライフスタイルを大きく変え、利便性を高め、多くの国から羨望の的となっています。1960年代に台頭した先進国である日本には、現在モバイル決済は存在しませんが、セルフサービスのシステムは充実しています。
まず、無人自動販売機は日本の街のいたるところで見かけられます。賑やかな繁華街から辺鄙な田舎まで、ミネラルウォーターなどの飲料を販売する無人自動販売機が至る所にあります。広い地域に住んでいる人の中には、様々なビジネスチャンスから十数台もの無人自動販売機を目にする人もいます。
もちろん、これらの自動販売機はモバイル決済システムではなく、コイン式の現金決済システムです。現在普及している中国のモバイル決済システムと比較すると、日本は少し遅れているように見えますが、日本でこれらの無人自動販売機が数十年前から非常に普及していたことを知っておくのは重要です。
さらに、日本の路上には専用のゴミ箱が設置されていないことが多いです。一般の人は、路上に捨てるべきゴミを出した場合、自宅に持ち帰るか、コンビニのゴミ箱に捨てることになります。これらの自動販売機には通常、ゴミ箱が横に設置されており、客が飲み物を飲み終わった後に捨てられます。
もちろん、日本のような厳格な廃棄物分別を実施している国では、自動販売機の横にあるゴミ箱も当然厳密に分類されています。ガラス容器、紙容器、プラスチック容器は金属容器に分類されており、それぞれ別のゴミ箱に捨てる必要があります。
飲み物の購入に加えて、日本では路上にタバコやアルコールの自動販売機がいくつかあります。これは中国では見たことがありません。 日本では未成年は酒やタバコの購入も禁止されているため、こうした自動販売機には年齢確認システムも備わっており、成人は自由に購入できるが未成年は購入できない仕組みになっている。
これらのセルフサービス式自動販売機に加え、日本の他の地域では無人セルフサービスも非常に普及しています。日本の街頭では、大きな駐車場の外にある小さな駐車場に係員が常駐することは稀で、ほとんどの駐車場はセルフパーキングで、セルフ決済となっています。
これらの駐車場の各駐車スペースには自動施錠装置が設置されています。駐車スペースに車を駐車すると、装置が自動的に作動し、車を駐車スペースにロックします。駐車場によって施錠装置は異なりますが、機能は同じです。つまり、料金を支払った場合にのみロックが自動的に解除され、駐車スペースから車を出すことができます。 駐車場内には、ロックアウトに接続されたコイン式セルフサービス決済機も設置されており、駐車場全体を24時間無人運転でご利用いただけます。
このような人間の警備員を全く必要としないセルフサービス式の駐車場があるため、駐車スペースが2台、3台しかない駐車場が多く、中には駐車スペースが1台しかない駐車場もあるのは日本ならではです。
日本の街角には、セルフサービス式のガシャポンマシン（セルフサービス式の自動販売機に似たもの）がいくつか見られます。アニメにちなんだおもちゃなどが販売されており、日本のアニメ産業の発展が、セルフサービス式の自動販売機でアルコール飲料が販売されるのと同じように、人々の日常生活に浸透していることが分かります。
日本の街角にある郵便セルフサービス宅配ボックス。日本の宅配便システムは中国ほど発達しておらず、利便性も低いため、街角には多くの郵便ポストが設置されています。これらの郵便物に加え、手紙の配達だけでなく、小物の配達もできます。 中国では、路上に設置されたセルフサービス式の写真撮影機も非常に一般的です。しかし、モバイル決済が主流の中国とは異なり、日本のこれらの機械は主にコイン式です。
地下鉄は日本の主要な公共交通機関であり、最も利用されている乗り物の一つです。そのため、地下鉄にはセルフサービス設備が不可欠です。 日本の地下鉄駅には必ずセルフサービスの券売機が設置されています。もちろん、中国ではすでに導入されているため、これは珍しいことではありません。しかし、日本の券売機のほとんどは、日本語に加えて中国語と英語のサービスも提供しています。さらに、日本ではプリペイドカードにチャージできる端末が数多く設置されており、残高が足りなくても手動でチャージする必要はありません。しかし、中国では今では切符さえ必要ありません。スマートフォンをかざすだけで直接乗車できます。一部の地下鉄駅にはセルフサービスの外貨両替機が設置されており、外国人観光客にとって非常に便利なサービスとなっています。
また、日本の地下鉄駅のほとんどにはセルフサービス式のロッカーがあり、これも多くの乗客に対応できる設備です。ただし、デポジットの料金は安くなく、一度に数十元かかります。
日本に住む中国人留学生の中には、日本で誰ともコミュニケーションをとらずに人生の大半を過ごせると言う人もいます。 こうした発達したセルフサービスシステムは、日本人の生活を大いに便利にしましたが、同時に人々の間の距離を縮めることにもつながりました。これが、現代の日本がますますコミュニケーションのない無関心な社会になりつつある一因かもしれません。
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