セルラーWi-Fiルーター搭載のIoTコーヒー自動販売機
世界第2位のコーヒーチェーンブランドであるコスタは、IoT技術を搭載したコスタエクスプレスコーヒー自動販売機を世界中で宣伝するために、英国の産業用IoT企業であるEseyeとの提携を発表した。
Eseyeのテクノロジーにより、これらのIoTコーヒー自動販売機は、利用可能なあらゆるモバイルネットワークに迅速に接続し、どこからでもセルラーデータにアクセスし、バックエンドシステムと通信し、ヘルスモニタリング、現地時間同期、データルーティング情報を提供します。これにより、専門エンジニアが各自動販売機をローカルWi-Fiまたはセルラーネットワークに接続して稼働時間を確保する必要性が軽減されます。Homtecsの堅牢ルーターも同様の用途に対応します。
コスタはまた、モノのインターネット技術を通じて、スタッフが自動販売機に必要なコーヒー豆、牛乳などの消耗品を適時に補充できるようにし、コーヒーグラインダーなどの機械のパフォーマンスをリアルタイムで監視し、顧客がバリスタの質の高いコーヒーを楽しめるようにタイムリーな措置を講じることができます。
さらに、エサイ 独自の IoT エニーネット セキュリティ プラットフォームにより、これらの コスタ 急行 自動販売機は各コーヒー自動販売機の各顧客の実際の使用状況をリアルタイムで監視し、インテリジェントなメンテナンスを通じてマーケティング プランを作成できます。
コスタ・システムズ＆データ・ディレクターのポール・ボレット氏は次のように述べています。「Eseyeは、各地域で複数のセルラーネットワークをサポートし、ほぼ100%の稼働率を実現する、グローバル接続のマネージド接続サービスを提供しています。これは、国際市場で急速に拡大したいという当社の願いです。真の強みです。」
2011年、コスタはコーヒー・ネイション社のコーヒーマシンを6,000万ポンドで買収し、コスタ・エクスプレスと改名しました。2016年には、コスタ・エクスプレスは世界中で5,000台以上のコーヒーマシンを販売していました。
コスタは、今後の国際展開において、コスタエクスプレスIoT自動販売機の導入が、業界の激しい競争の中で急速に市場シェアを拡大するのに役立つことを期待しています。
もちろん、これはコスタの新しい所有者であるコカ・コーラの利益にも合致する。
2018年8月31日、コカ・コーラ社は、英国のコーヒーブランド「コスタ」をウィットブレッド社から51億ドルで買収し、コスタの発行済み株式および流通株式のすべて、そして既存の全事業を買収したことを発表しました。買収対象事業には、コスタ・コーヒーブランド、約4,000の店舗、プロバリスタ、コーヒー自動販売機、家庭用コーヒー事業、コーヒー焙煎事業が含まれます。
1か月後、コカ・コーラ アジア太平洋社長のジョン・マーフィー氏はフィナンシャル・タイムズ紙のインタビューで、コーヒーチェーンブランド「コスタ」の買収の主な目的は実店舗への進出ではなく、コスタのサプライチェーンを活用してファストフードの顧客にコーヒーを提供することだと述べた。「この小売業の部分は、必ずしも今回の買収で最も魅力的な部分ではない」
Coasta買収の主なメリットの一つは、コカ・コーラが主要顧客にコーヒー製品を提供できるよう支援できることです。主要顧客は主に一部のファストフード企業で、多様なドリンクを好んでいます。今後、人的リソースの負担が少ないIoTセルフサービス自動販売機は、様々なファストフード店に導入される可能性が高いでしょう。
